Политика Безопасности Возврат товара

Если, открыв посылку, Вы обнаружили, что заказанный товар Вам не подходит (не подошел размер, не устраивает качество, не нравится цвет или модель), вы можете вернуть его и получить обратно его стоимость или обменять на другую модель или размер (если есть в наличии). При оплате товара через безналичный расчет из суммы возврата вычитается банковский процент.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежит нательное белье (в том числе и термобелье), и носки. Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его ношения и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде, а так же при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. Пересылая посылку, используйте дополнительную упаковку. Товары в коробках с нанесенными адресами, либо оклеенных скотчем без дополнительной упаковки не принимаются!

В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товара по адресу возврата.

Срок приема возврата: 2 недели с момента получения товара. 

Адрес возврата:

г. Киев, Нова Пошта, склад , телефон +38 0

 - возврат денег или обмен на другой товар, производится лишь после того, как посылка возвращена в магазин;

 - возврат товаров осуществляется обычной посылкой, а не наложенным платежом. Посылки, которые клиенты отсылают наложенным платежом, забираться не будут, поскольку оплата возвращенного товара производится лишь после просмотра посылки;

 - при заполнении декларации на отправку товара, обязательно нужно указывать полную стоимость товара в графе «Оголошена вартість посилки» поскольку, в случае утери груза, именно эту сумму компенсирует перевозчик;

 - номер товарно-транспортной накладной который вы получите нужно сообщить нам через СМС сообщение на номер +38 0

 

код_счетчика_1 код_счетчика_2